Conas a oibríonn an próiseas Duine Teagmhála Rúnda (CCP)
Ar an 6 Deireadh Fómhair 2021, d’fhógair an tAire Gnóthaí Eachtracha agus Cosanta, an tUasal Simon Coveney, bearta tacaíochta eatramhacha do bhaill d’Óglaigh na hÉireann, san am atá thart nó san am i láthair, a raibh tionchar ag iompar doghlactha orthu amhail bulaíocht, ciapadh, ciapadh gnéasach, idirdhealú nó ionsaí gnéasach. Chun daoine a ndearnadh difear dóibh a spreagadh chun teacht chun cinn, d’fhógair an tAire go bhfuil eagraíocht go hiomlán neamhspleách, Raiseaconcern, ceaptha mar Dhuine Teagmhála Rúnda (CCP). Is é ról an CCP cabhrú le daoine a bhí ina n-íospartaigh iompair den sórt sin trí éisteacht leo agus cabhrú leo a ngearáin a dhoiciméadú i dtimpeallacht shábháilte, thacúil, neamhspleách. Más duine den sórt sin thú, moltar duit teacht chun cinn. Ní bheidh an CCP ag fiosrú do ghearáin, ná ní bheidh siad ag soláthar seirbhís chomhairleoireachta, ach chomh maith le taifead scríofa a thógáil de do ghearán, tabharfaidh siad comhairle agus treoir duit maidir leis an dá phróiseas. Níl aon teagmháil ag an CCP le Slabhra Ceannais Óglaigh na hÉireann agus leis an Eagraíocht Chosanta, agus tá sé go hiomlán neamhspleách agus lasmuigh díobh. Cuirfidh an CCP nuashonruithe tréimhsiúla ar fáil don Aire maidir le líon agus cineálacha na gcásanna agus na saincheisteanna atá á bhfeiceáil acu ach ní nochtfaidh siad do chéannacht ná sonraí a d’fhéadfadh tú a aithint. Beidh an fhaisnéis achomair a chuirfear ar fáil don Aire mar eolas don phróiseas Athbhreithnithe Neamhspleách atá le teacht a d’fhógair an tAire le déanaí.
Ceisteanna Coitianta:
1) Cé hiad Raiseaconcern?
Bunaithe i 2013, is eagraíocht neamhspleách Éireannach í Raiseaconcern atá faoi úinéireacht agus faoi bhainistíocht, agus atá lonnaithe sna Solláin, Co. Chill Dara. Oibríonn Raiseaconcern le comhlachtaí san earnáil phríobháideach agus poiblí chun mí-iompar san ionad oibre a chosc, a bhrath, a imscrúdú agus a leigheas.
2) Cad é a ról mar Dhuine Teagmhála Rúnda (CCP)
Mar CCP, tá ról Raiseaconcern go hiomlán neamhspleách agus lasmuigh de Shlabhra Ceannais Óglaigh na hÉireann agus den Eagraíocht Chosanta. Is é ról an CCP a bheith ar fáil chun éisteacht le baill atá ag fónamh nó iarbhaill d'Óglaigh na hÉireann, fireann agus baineann araon, a bhí ina n-íospartaigh bulaíochta, ciapadh, ciapadh gnéasach nó idirdhealaithe inscne san ionad oibre agus cabhrú leo a ngearán a dhoiciméadú. Más duine den sórt sin thú, tá próiseas an CCP i bhfeidhm chun an deis a thabhairt duit an comhlacht neamhspleách seo a chur in iúl faoi do chuid imní. Tá sé tábhachtach go mbailítear an fhaisnéis seo chun méid na saincheisteanna éagsúla a chainníochtú agus chun na chéad chéimeanna eile agus an tAthbhreithniú Neamhspleách a threorú. Beidh Raiseaconcern ar fáil chun bealaí cumarsáide a choinneáil ar oscailt leis an duine aonair más mian leis an duine sin déanamh amhlaidh. Ní bheidh Raiseaconcern ag fiosrú líomhaintí a rinneadh, ná ní sholáthróidh sé seirbhís chomhairleoireachta ach tabharfaidh sé comhairle agus treoir duit maidir leis na rudaí seo.
3) Conas is féidir liom imní a ardú leis an CCP?
Is féidir leat teagmháil tosaigh a dhéanamh leis an CCP trí:
Líne talún: 01 6107929
Soghluaiste: 086 0299929
Ríomhphost: defence@raiseaconcern.com
Post: Raiseaconcern, Station House, The Waterways, Solláin, Co. Chill Dara W91 DN60
Tar éis dóibh sonraí gearra faoi d’imní a thabhairt do Raiseaconcern, déanfaidh siad do theagmháil a logáil agus filleadh orthu chun coinne a shocrú chun cuntas níos cuimsithí a fháil ar d’imní. Is féidir leo é seo a dhéanamh ar an teileafón, trí chruinniú ceamara gréasáin (MS Teams) nó go pearsanta ina n-oifigí sna Solláin, Co. Chill Dara. I gcúinsí eisceachtúla, déanfaidh Raiseaconcern socruithe chun bualadh leat ag suíomh malartach oiriúnach.
4) Cé dó a bhfuil an tseirbhís seo ar fáil?
Tá an tseirbhís seo ar fáil do bhaill atá ag fónamh agus d’iar-bhaill de chuid na bhFórsaí Cosanta, fireann agus baineann.
5) Cad a tharlóidh ag mo choinne?
Buailfidh beirt bhall foirne Raiseaconcern a bhfuil taithí acu leat, agus is iad sin Daoine Teagmhála Rúnda (CCP). Beidh duine amháin i gceannas ar an gcruinniú agus cabhróidh an duine eile leat trí thaifead scríofa a dhéanamh de do ghearán. Treoróidh Raiseaconcern tú trí phróiseas chun a chinntiú go ngabhfaidh siad an fhaisnéis ábhartha go léir. Ní bheidh an taifead scríofa ina chuntas focal ar fhocal ar a bhfuil le rá agat ach gabhfaidh sé na príomhphointí go soiléir. Seolfar dréacht de do thaifead scríofa chugat tar éis an chruinnithe chun deis a thabhairt duit aon cheartúcháin nó soiléirithe riachtanacha a dhéanamh nó aon rud atá dearmadta agat a chur leis. Sula gcuirfear an taifead scríofa i gcrích, iarrfaidh an CCP ort an t-ábhar a aontú.
6) An féidir liom duine a thabhairt liom?
Más mian leat, féadfaidh comhghleacaí, cara nó ball teaghlaigh, comhairleoir nó duine tacaíochta de do rogha féin a bheith in éineacht leat.
7) Cad a tharlaíonn ina dhiaidh sin?
Bunaithe ar a n-inseoidh tú don CCP, cuirfidh siad treoir ar fáil duit maidir le cá háit ar féidir leat aon tacaí breise a d'fhéadfadh a bheith uait a fháil agus cad iad na roghanna atá agat. Féach thíos. Iarrfaidh an CCP do chead chun na sonraí pearsanta go léir agus faisnéis eile a thugann tú dóibh a choinneáil. Déileálfaidh siad leis na sonraí sin i gcomhréir leis na hAchtanna um Chosaint Sonraí agus rialacháin GDPR. Stórálfaidh siad an taifead scríofa ar a bhfuil roinnte agat go sábháilte agus go slán agus ní nochtfar do chéannacht, faoi aon imthosca, gan do thoiliú. Ar dtús, déanfaidh an CCP anailís ar an bhfaisnéis go léir a fuarthas agus ullmhóidh sé anailís ardleibhéil ar na cásanna foriomlána a tuairiscíodh gan aon duine a aithint. Cuirfear torthaí an chleachtaidh réamhchéime seo faoi bhráid an Aire Cosanta. Beidh sé seo go hiomlán neamhspleách ar Shlabhra Ceannais Óglaigh na hÉireann. Coinneoidh Raiseaconcern do ghearán mionsonraithe agus ní úsáidfear é mar chuid d'aon phróiseas eile go dtí go mbeidh an próiseas bailithe faisnéise críochnaithe. Má chinntear gur cheart go mbeadh an fhaisnéis atá tugtha agat don CCP mar chuid de phróiseas neamhspleách breise a d’fhéadfadh a bheith ag teastáil go n-aithneofaí d’ainm, déanfaidh an CCP teagmháil leat chun an próiseas agus an ról a d’fhéadfadh a bheith agat ann a mhíniú. Iarrfaidh siad do chead freisin maidir le cibé an mian leat a bheith mar chuid den phróiseas sin nó nach mian, agus an féidir d’fhaisnéis a chur ar aghaidh.
8) An bhfuil costas ann domsa?
Níl.
9) Cá bhféadfainn dul le haghaidh tacaíochta láithreach?
Liostáiltear thíos na tacaíochtaí atá ar fáil duit faoi láthair agus pléifear iad ag do chruinniú le Raiseaconcern. Féadfar tacaíochtaí breise a chur i bhfeidhm bunaithe ar chineál agus ar mhéid na n-ábhar a ardaítear leis an CCP.
10) Tacaíochtaí atá neamhspleách ar Shlabhra Ceannais Óglaigh na hÉireann Comhairleoireacht Rúnda INSPIRE.
Is seirbhís chomhairleoireachta rúnda sheachtrach 24 uair/365 lá í Inspire, neamhspleách ar Óglaigh na hÉireann agus ar an Roinn Cosanta agus a sholáthraíonn seirbhís atreoraithe agus tacaíochta ar raon leathan saincheisteanna pearsanta agus saincheisteanna a bhaineann leis an obair. Tá Inspire ag soláthar na seirbhíse comhairleoireachta seo do Óglaigh na hÉireann le roinnt blianta. Tuigtear go bhféadfadh roinnt daoine a bheith drogallach an tseirbhís chomhairleoireachta a úsáid mar nach gceapann siad go bhfuil an tseirbhís rúnda. Cuirtear béim láidir ar an bhfíric go soláthraíonn Inspire na seirbhísí seo go neamhspleách ar Óglaigh na hÉireann agus go bhfuil sé seo athdhearbhaithe, i scríbhinn, ag Inspire Wellbeing. Íocann an Roinn Cosanta Inspire chun an tseirbhís a sholáthar agus soláthraíonn sé staitisticí amhail líon na nglaonna, cineálacha glaonna srl. Is ar mhaithe le cuntasacht amháin agus le hinfheictheacht ar raon agus cineál na saincheisteanna a thagann chun cinn atá sé seo. Ní chuirtear ainm duine san áireamh sna staitisticí seo ag aon phointe. Tá an tseirbhís chomhairleoireachta rúnda i ngach céim. Ní gá d’aon duine a úsáideann an tseirbhís a rá le duine ar bith go mbeidh siad ag teagmháil le Inspire, toisc go bhfuil rúndacht mar bhonn le gach gné dá seachadadh seirbhíse. Coinníonn Inspire polasaí dian i gcomhréir le dlíthe príobháideachta agus eitic ghairmiúil agus coimeádtar gach taifead cás agus faisnéis faoi sheirbhísí a chuirtear ar fáil faoi rún daingean. Má tá aon imní ar aon duine faoi rúndacht na seirbhísí, nó más mian leat labhairt le duine ag Inspire faoi rúndacht, ná bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh leo. Tá an tseirbhís ar fáil do phearsanra atá ag fónamh in Óglaigh na hÉireann agus faoi láthair dá gcomhpháirtithe nó dá gcéilí agus dá leanaí fásta atá ina gcónaí sa bhaile. Tá an tseirbhís curtha ar fáil freisin dóibh siúd a rinne teagmháil le Raiseaconcern/Duine Teagmhála Rúnda. Mar a bhí roimhe seo, cuirtear i gcuimhne do bhaill atá ag fónamh nach bhfuil aon ghá le dul tríd an tSeirbhís Tacaíochta Pearsanta (PSS) in Óglaigh na hÉireann chun teagmháil a dhéanamh le INSPIRE.
Ní dhéanann glaoiteoirí ach “Óglaigh na hÉireann” a lua nuair a ghlaonn siad agus cuirfear chuig an duine cuí iad.
Chun rochtain a fháil ar INSPIRE, glaoigh ar 1800 817-433 le do thoil.
Is féidir le pearsanra atá ag fónamh thar lear rochtain a fháil ar an tseirbhís ag úsáid 00-353-1800-817-433.
I gcás comhaltaí atá ag fónamh, tá an tSeirbhís Tacaíochta Pearsanta (PSS) fós ar fáil.
Seirbhís na Séiplíneachta
Soláthraíonn an tSeirbhís Séiplíneachta tacaíocht rúnda, chuimsitheach agus cúram spioradálta do phearsanra atá ag fónamh sa bhaile agus thar lear freisin. Ba chóir duit teagmháil a dhéanamh le do shéiplíneach áitiúil maidir leis seo
Ionad Éigeandála Éignithe Bhaile Átha Cliath (LCÉ)
Oibríonn an LÉC an Líne Chabhrach Náisiúnta 24 uair an chloig 1800 778888 dóibh siúd a bhfuil tacaíocht de dhíth orthu in aon chuid den tír www.drcc.ie
11) Cad iad na sásraí atá ar fáil dom chun mo ghearán a imscrúdú?
Pléifear é seo ag do chruinniú le Raiseaconcern. Ní bheidh aon oibleagáid ort dul ar aghaidh le himscrúdú – b’fhéidir gur mhaith leat do thaithí a roinnt. Is chun d’imní amháin a dhoiciméadú a bheidh an cleachtadh tosaigh seo, ach más gá céimeanna láithreacha a ghlacadh, is féidir iad seo a phlé leis an bPríomhoifigeach Ceangail (PCC). Tá na próisis ghearáin agus imscrúdaitheacha atá ann cheana laistigh de na Fórsaí Cosanta fós ar fáil do phearsanra atá i seirbhís sna Fórsaí Cosanta ar mian leo iad a úsáid. Féadfaidh pearsanra atá i seirbhís agus iar-phearsanra araon a ngearán a chur faoi bhráid an Ombudsman d’Óglaigh na hÉireann go díreach. I gcás líomhaintí a d’fhéadfadh a bheith coiriúil, moltar do Phearsanra atá i seirbhís agus iar-phearsanra na bhFórsaí Cosanta araon teagmháil a dhéanamh leis an nGarda Síochána tríd an mBiúró Náisiúnta um Sheirbhísí Cosanta an Gharda Síochána (NGPSB). Is féidir é seo a phlé ag do chruinniú le Raiseaconcern freisin.
Soláthraíonn an nasc seo faisnéis faoi Bhiúró Náisiúnta um Sheirbhísí Cosanta an Gharda Síochána.
Tugadh isteach an próiseas seo maidir le Duine Teagmhála Rúnda chun léiriú a thabhairt ar dhéine na líomhaintí bulaíochta, ciapadh, ciapadh gnéasach nó idirdhealú inscne atá i láthair in Óglaigh na hÉireann. Tá gealltanas ann d’Athbhreithniú Neamhspleách ach tógfaidh sé tamall chun é seo a bhunú. Bunaíodh an próiseas CCP chun deis láithreach a thabhairt do dhaoine teacht chun cinn agus tacaíocht a dhíriú chuig an bpearsanra sin a bhfuil gá acu leis. Cuirfidh sé ar chumas an Aire freisin fairsinge na faidhbe a thomhas agus eolas a thabhairt don phróiseas Athbhreithnithe Neamhspleách. Tá an CCP agus na seirbhísí tacaíochta lasmuigh den slabhra ceannais agus tá siad go hiomlán neamhspleách agus rúnda.
Tacaíocht Láithreach
Má bhraitheann tú go bhfuil tacaíocht láithreach ag teastáil uait, le do thoil cliceáil anseo